Calitate Premium

Calitate Premium

luni, 11 ianuarie 2016 14:00:00 Europe/Bucharest

Ce inseamna pentru mine calitate Premium? Si aici ma refer la servicii si produse in acelasi timp. In domeniul serviciilor e foarte important sa ai calitate superioara in primul rand prin atitudine. Pentru mine conteaza foarte mult ca persoana care ma serveste sa fie amabila, deschisa la intrebari, binevoitoare si prietenoasa. Cand, intr-un restaurant/bar, vine un ospatar si iti tranteste comanda pe masa iti vine sa arunci cu ceva dupa el. In schimb cand te serveste cu zambetul pe buze, te intreaba cum te simti in local, daca mai ai nevoie de ceva - toate acestea te fac sa te simti bine si important. Important in sensul bun al cuvantului: vrea sa isi imbunatateasca serviciile, vrea sa revii in acel loc ca sa te cunoasca si sa iti tina minte preferintele, vrea sa il recomanzi mai departe, vrea sa fie prietenul tau. Eu asa vad situatia pentru ca asa sunt eu. Am lucrat ceva timp ca si ospatar si eram fericita sa vad clienti fideli care ma intrebau ei cum mai sunt, iar eu la randul meu ma apropiam de ei prin simplu fapt ca ii intrebam cum a fost la servici si cum le-a trecut ziua. Sunt multe magazine si restaurante in care nu mai merg pentru ca servirea a fost proasta. In ce priveste produsele, sa ai o calitate Premium e foarte rar intalnit si de asemenea e o chestie subiectiva. Produsele trebuie sa fie de calitate, designul sa fie inovativ, prezentarea produsului sa fie superioara. In acelasi timp pretul va fi mai ridicat deoarece raportul calitate-pret nu este ceva de trecut cu vederea. Si aici nu ma refer la haine sau alte produse la care platesti firma. Ma refer la produse care nu depind de cum te comporti tu cu ele (hainele se rup, mancarea se strica), ci la produse durabile in timp cum ar fi mobila sau electrocasnicele. In Showroomul Premium am intalnit toate cerintele mele in ce priveste serviciile si calitatea produselor pentru a-l numi un magazin de calitate Premium.

Postat în News De:
Amalia Maris