Politica de Confidentialitate

Politica de confidențialitate – premium-electrocasnice.ro

1. Introducere

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este foarte importantă pentru noi.
Prin prezenta Politică de confidențialitate, S.C. Premium Electrocasnice S.R.L., cu sediul în Cluj Napoca, str Fagului, nr 57 C, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. j12/620/2012, CUI RO29880221, în calitate de Operator de date, vă informează despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele cu caracter personal atunci când vizitați site-ul www.premium-electrocasnice.ro.

Ne angajăm să prelucrăm datele dumneavoastră în mod legal, echitabil și transparent, exclusiv în scopurile pentru care au fost colectate.

---

2. Datele personale pe care le colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare și facturare, CNP (unde este necesar pentru facturare persoane juridice);

• Date de contact: e-mail, număr de telefon;

• Date de plată și livrare: informații privind comanda, metoda de plată, adresa de livrare;

• Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv, browserul utilizat, cookie-uri, date privind navigarea pe site;

• Alte informații: preferințe exprimate, recenzii sau mesaje trimise prin formularul de contact.

---

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele personale sunt colectate și prelucrate numai în scopuri legitime, precum:

• procesarea și livrarea comenzilor plasate pe site;

• facturare și gestionarea plăților;

• oferirea de suport clienți și soluționarea solicitărilor;

• trimiterea de oferte, noutăți și campanii promoționale (numai cu acordul expres al clientului);

• îmbunătățirea experienței de navigare și personalizarea conținutului site-ului;

• îndeplinirea obligațiilor legale (contabile, fiscale, de arhivare etc.).

---

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe următoarele temeiuri:

• executarea contractului de vânzare-cumpărare (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);

• consimțământul expres al utilizatorului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR);

• îndeplinirea obligațiilor legale ale operatorului (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR);

• interesul legitim al societății (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR), precum securitatea IT sau prevenirea fraudelor.

---

5. Durata de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate numai pe perioada necesară scopului pentru care au fost colectate, după care vor fi șterse sau anonimizate.
Exemple:

• datele din facturi: 10 ani (conform legislației contabile);

• datele din contul de client: până la ștergerea contului;

• datele de marketing: până la retragerea consimțământului.

---

6. Dezvăluirea datelor către terți

Datele pot fi comunicate, în limitele legii, următorilor parteneri:

• firme de curierat (pentru livrare);

• procesatori de plăți online;

• furnizori IT, servicii de hosting, contabilitate;

• autorități publice, numai dacă există o obligație legală.

Toți partenerii noștri sunt selectați atent și respectă cerințele GDPR.

---

7. Drepturile persoanei vizate

Conform legislației GDPR, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele personale;

• dreptul de rectificare sau actualizare;

• dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”);

• dreptul de restricționare a prelucrării;

• dreptul la portabilitatea datelor;

• dreptul de opoziție față de prelucrare;

• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
📧 office@premium-electrocasnice.ro
sau prin poștă la adresa sediului societății.

---

8. Securitatea datelor

premium-electrocasnice.ro aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, distrugerii, pierderii sau divulgării neautorizate.

---

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența utilizatorului.
Pentru detalii despre tipurile de cookie-uri utilizate și opțiunile de control, vă rugăm să consultați pagina dedicată „Politicii de utilizare cookie-uri”.

---

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar.
Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data actualizării menționată la final.

📅 Ultima actualizare: [octombrie 2025]

---

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor:
📧 office@premium-electrocasnice.ro
📞 0769224337
🏢 S.C. Premium Electrocasnice S.R.L.
      Loc Cluj Napoca, jud Cluj
      Str Fagului, nr 57 C