Politica de Confidentialitate

Politica de confidențialitate – premium-electrocasnice.ro

1. Introducere

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este foarte importantă pentru noi.
Prin prezenta Politică de confidențialitate, SC PREMIUM APPLIANCES SRL (operând magazinul online Premium Electrocasnice, www.premium-electrocasnice.ro), cu sediul social în Cluj-Napoca, Str. Fagului nr. 57C, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. j12/620/2012, CUI RO29880221, în calitate de Operator de date, vă informează despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele cu caracter personal atunci când vizitați site-ul www.premium-electrocasnice.ro.

Ne angajăm să prelucrăm datele dumneavoastră în mod legal, echitabil și transparent, exclusiv în scopurile pentru care au fost colectate.

---

2. Datele personale pe care le colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare și facturare, CNP (unde este necesar pentru facturare persoane juridice);

• Date de contact: e-mail, număr de telefon;

• Date de plată și livrare: informații privind comanda, metoda de plată, adresa de livrare;

• Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv, browserul utilizat, cookie-uri, date privind navigarea pe site;

• Alte informații: preferințe exprimate, recenzii sau mesaje trimise prin formularul de contact.

---

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele personale sunt colectate și prelucrate numai în scopuri legitime, precum:

• procesarea și livrarea comenzilor plasate pe site;

• facturare și gestionarea plăților;

• oferirea de suport clienți și soluționarea solicitărilor;

• trimiterea de oferte, noutăți și campanii promoționale (numai cu acordul expres al clientului);

• îmbunătățirea experienței de navigare și personalizarea conținutului site-ului;

• îndeplinirea obligațiilor legale (contabile, fiscale, de arhivare etc.).

---

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe următoarele temeiuri:

• executarea contractului de vânzare-cumpărare (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);

• consimțământul expres al utilizatorului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR);

• îndeplinirea obligațiilor legale ale operatorului (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR);

• interesul legitim al societății (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR), precum securitatea IT sau prevenirea fraudelor.

---

5. Durata de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate numai pe perioada necesară scopului pentru care au fost colectate, după care vor fi șterse sau anonimizate.
Exemple:

• datele din facturi: 10 ani (conform legislației contabile);

• datele din contul de client: până la ștergerea contului;

• datele de marketing: până la retragerea consimțământului.

---

6. Dezvăluirea datelor către terți

Datele pot fi comunicate, în limitele legii, următorilor parteneri:

• firme de curierat (pentru livrare);

• procesatori de plăți online;

• furnizori IT, servicii de hosting, contabilitate;

• autorități publice, numai dacă există o obligație legală.

Toți partenerii noștri sunt selectați atent și respectă cerințele GDPR.

---

7. Drepturile persoanei vizate

Conform legislației GDPR, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele personale;

• dreptul de rectificare sau actualizare;

• dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”);

• dreptul de restricționare a prelucrării;

• dreptul la portabilitatea datelor;

• dreptul de opoziție față de prelucrare;

• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
📧 office@premium-electrocasnice.ro
sau prin poștă la adresa sediului societății.

---

8. Securitatea datelor

premium-electrocasnice.ro aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, distrugerii, pierderii sau divulgării neautorizate.

---

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența utilizatorului.
Pentru detalii despre tipurile de cookie-uri utilizate și opțiunile de control, vă rugăm să consultați pagina dedicată „Politicii de utilizare cookie-uri”.

---

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar.
Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data actualizării menționată la final.

📅 Ultima actualizare: octombrie 2026

---

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor:
📧 office@premium-electrocasnice.ro
📞 0769224337
🏢 SC PREMIUM APPLIANCES SRL
Cluj-Napoca, jud. Cluj
Str. Fagului nr. 57C